MEUS PRODUTOS NÃO APARECEM NO PDV. O QUE FAÇO?

Motivos pelos quais seu produto pode não estar aparecendo:

Produto não está ativo:

• Verifique se o status do produto está marcado como "ATIVO".
  
  
• Para isso, acesse o menu CATÁLOGO > PRODUTOS.

• Encontre o produto desejado e certifique-se de que, logo abaixo da área destinada à imagem do produto, o status está corretamente configurado como "ATIVO".

Cadastro do NCM no campo fiscal:

• O NCM deve estar corretamente preenchido no campo fiscal, que é obrigatório para a emissão de Notas Fiscais. Se você não emite notas, esse campo pode ser deixado desabilitado.
  
  
• Para verificar essa informação, acesse o menu CATÁLOGO > PRODUTOS, localize o produto e, no cadastro, vá até a aba FISCAL para confirmar se o NCM está devidamente cadastrado.

Caso você tenha realizado alguma alteração no cadastro dos produtos, vá para o seu PDV, em seguida vá em SINCRONIZAR.
                                                                 

Após a sincronização seu produto irá aparecer no PDV