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TENHO PRODUTOS QUE NÃO APARECEM NO PDV. O QUE FAÇO?

Veja os motivos que podem impedir seu produto de aparecer:

 

1 – Verifique se o produto em questão está como ATIVO 

Para isso vá ao menu CATÁLOGO > PRODUTOS

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Encontre o produto em questão, e logo abaixo do local destinado a imagem, ele deve estar da seguinte forma:

mceclip1.png 

2 – O NCM deverá estar cadastrado no campo FISCAL (campo obrigatório para a emissão de Notas Fiscais. Caso você não emita notas, não precisa habilitar esse campo.)

Para checar essa informação, acesse o menu CATÁLOGO > PRODUTOS e localize o produto em questão. No seu cadastro, vá na aba FISCAL, e confirme se o cadastro está feito corretamente.

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Caso você tenha realizado alguma alteração no cadastro dos produtos, vá em OPERAÇÕES, em seguida vá em SINCRONIZAR.

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Ative o botão de CARREGAMENTO COMPLETO DE DADOS, para que as informações do ERP sejam passadas para o PDV e PRONTO!

 

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 Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco!

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Atenciosamente,

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