Fale com o Suporte

Entre em contato com nossos atendentes para tirar suas dúvidas ou reportar algum problema.

Abrir chamado
Seguir

Duplicidade NF com diferença na Chave de Acesso.

Se ao emitir uma NF-e/NFC-e aparecer a mensagem: Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso, significa que você está usando uma numeração de nota fiscal que já foi utilizada em uma outra nota, e para isso será necessário a verificação juntamente com seu contador para saber o número da sua próxima nota. 

Após, acesse: CONFIGURAÇÕES > FISCAL > NF-E ou NFC-E

Preencha o campo Nº da próxima NFE ou NFC-E

Clique em Salvar.

Se a tentativa de emissão foi realizada no ERP, acesse o pedido de venda e tente emitir novamente.

Se a tentativa de emissão foi realizada no PDV, acesse o PDV, faça a sincronização em OPERAÇÕES > SINCRONIZAR > LER DADOS DO ERP e tente emitir novamente sua NF-e/NFC-e. 

 

Logo.png

mceclip0.png

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

Comentários

Desenvolvido por Zendesk