O acesso remoto é realizado somente através de agendamento, em casos de necessidades identificadas pela equipe de atendimento. Você deve encaminhar um e-mail para atendimento@marketup.com, relatar seu problema e aguardar a análise da equipe de atendimento. Caso seja necessário a realização do acesso remoto, o e-mail indicará as informações para o agendamento.
O Acesso é realizado utilizando a ferramenta gratuita ANYDESK.
1. Clique aqui para iniciar o download automaticamente;
2. Após finalizá-lo, clique em EXECUTAR e você será direcionado para uma tela onde deve clicar em INSTALL ANYDESK ON THIS COMPUTER ou INSTALAR O ANYDESK NESTE COMPUTADOR;
3. Em seguida, clique em ACCEPT & INSTALL e GET STARTED
4. Após realizar os procedimentos acima, irá aparecer conforme tela abaixo, o código para acesso remoto. Basta enviá-lo por e-mail a um dos nossos assistentes quando solicitado e aceitar a conexão.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco!
Atenciosamente,
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