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PLANO SUPORTE PREMIUM



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  • O que é o Suporte Premium? O Suporte Premium oferece atendimento exclusivo e personalizado, com canais dedicados para que você possa falar diretamente com nossos especialistas e resolver suas dúvidas de forma mais rápida.

  • Quais são os benefícios do Suporte Premium?

    • Atendimento prioritário, focado nas necessidades específicas da sua empresa.
    • Canais exclusivos como WhatsApp, telefone e chatbot para maior conveniência.
    • Suporte em tempo real para agilizar a solução de problemas e melhorar sua gestão.

  • Como posso acessar o suporte via WhatsApp? Ao contratar o Suporte Premium, você receberá um número exclusivo para entrar em contato com nossos especialistas diretamente pelo WhatsApp, garantindo respostas rápidas e práticas.

  • O atendimento por telefone está disponível 24 horas? Não, o atendimento por telefone segue os horários das 08hs às 22hs, de segunda a sábado. No entanto, dentro desse período, o atendimento é rápido e focado na resolução das suas dúvidas em tempo real.

  • Minha empresa receberá atendimento personalizado? Sim, o Suporte Premium é projetado para colocar as necessidades da sua empresa como prioridade, oferecendo soluções sob medida para seus desafios e garantindo que suas dúvidas sejam resolvidas com a máxima agilidade.

  • Quais tipos de problemas posso resolver com o Suporte Premium? O Suporte Premium é ideal para questões técnicas, dúvidas sobre funcionalidades da plataforma, e otimização do uso do sistema, além de ajuda em tempo real para resolver qualquer desafio na gestão da sua empresa.

  • Como faço para contratar o Suporte Premium? Para contratar o Suporte Premium, entre em contato com nossa equipe de vendas ou acesse sua conta na plataforma clique na sua Up.Store e siga as instruções para a adesão ao pacote de suporte.

  • O Suporte Premium é adequado para empresas de todos os tamanhos? Sim, o Suporte Premium foi desenvolvido para atender empresas de todos os portes, oferecendo soluções eficientes e focadas nas necessidades específicas de cada cliente.


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