O MarketUP ERP é a maior plataforma de gestão e vendas do Brasil, atendendo mais de 250 mil empresas, e continuará sendo 100% gratuito.
Porém, lembramos que para garantir a sustentabilidade da nossa infraestrutura, o módulo de Ponto de Venda (PDV) que é um recurso opcional, possui uma taxa simbólica após o primeiro ano de uso.
Usuários dos planos MarketUP+ ou Delivery+ têm acesso ao PDV gratuitamente. O MarketUP+ é nossa versão mais completa, e inclui funcionalidades como Suporte Premium, Anúncio Zero, Arquivo+, Multi Lojas, entre outras. Aproveite, de forma excepcional, 50% de desconto no plano MarketUP+ Anual ou Bianual exclusivamente clicando neste link: Contratar MarketUP+
Se você deseja compartilhar sua opinião, sugerir melhorias ou, eventualmente, expressar sua discordância em relação a essa cobrança, pode acessar o formulário disponibilizado ao final desta FAQ. Todas as mensagens serão analisadas e respondidas.
1. O MarketUP ERP continuará sendo gratuito?
Sim, o MarketUP ERP continuará sendo 100% gratuito. Isso inclui funcionalidades essenciais para a gestão do seu negócio, como contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa, emissão de Nota Fiscal e gestão de estoque, entre outros.
2. O que é o PDV?
O PDV (Ponto de Venda) é uma ferramenta opcional para realizar vendas diretamente no caixa, proporcionando um atendimento mais ágil e eficiente ao cliente. Ele oferece recursos como:
• Emissão de Notas Fiscais.
• Registro de vendas.
• Emissão de relatórios detalhados.
• Suporte a múltiplos métodos de pagamento.
O PDV funciona tanto online (com internet) quanto offline (sem internet). Isso significa que você pode continuar registrando vendas mesmo sem conexão. Assim que a internet for restabelecida, todas as informações são sincronizadas automaticamente, garantindo que nenhum dado seja perdido.
Para mais detalhes, acesse: O que é um PDV?.
3. O PDV da MarketUP é gratuito?
O módulo PDV é gratuito durante o primeiro ano de uso.
Porém, para garantir a sustentabilidade da nossa infraestrutura na nuvem e a continuidade da plataforma, o módulo PDV, que é um recurso opcional, tem uma taxa simbólica após o primeiro ano de uso. Essa taxa nos permite continuar oferecendo o MarketUP ERP gratuitamente para milhares de pequenas empresas no Brasil.
4. A cobrança foi comunicada?
Sim, a cobrança foi devidamente comunicada aos usuários com antecedência, por meio de mensagens na plataforma e e-mails enviados para o endereço cadastrado. Nosso objetivo foi garantir que todos os usuários fossem informados sobre essa mudança e pudessem se planejar para contratar o plano mais adequado às suas necessidades.
5. Como calcular o tempo de gratuidade do PDV?
O tempo de gratuidade do PDV da MarketUP é de 1 ano (12 meses) a partir do momento em que você cria a sua conta na MarketUP.
Por exemplo:
• Data de cadastro: 10 de março de 2023
• Término da gratuidade: 10 de março de 2024
6. O que acontece se eu não contratar o PDV após o primeiro ano?
Sem problemas! Você poderá continuar utilizando todas as demais funcionalidades do MarketUP ERP gratuitamente. Apenas o módulo PDV será desativado após o período gratuito de 1 ano.
7. Quais são os planos disponíveis para continuar usando o PDV?
• Plano PDV+: Garantia de acesso ao módulo PDV após o primeiro ano, com funcionalidades adicionais.
• MarketUP+: Inclui funcionalidades avançadas como Suporte Premium, Anúncio Zero, Multi Lojas e Arquivo+.
• Delivery+: Ideal para empresas que desejam integrar o PDV com serviços de entrega.
8. Quais os benefícios ao contratar o PDV+?
Ao assinar o plano, você desbloqueia o PDV+, que oferece benefícios exclusivos, como:
• Continuidade das vendas: Desbloqueie e continue utilizando o PDV após o primeiro ano.
• Personalização do PDV: Aplique o logotipo no cupom fiscal e a identidade visual da sua empresa no PDV (em breve).
• Geração de senha para retirada de pedidos (em breve).
• Modelos avançados de etiquetas para identificar preços nas gôndolas (em breve).
• Exibição de fotos dos produtos no PDV online (em breve).
• Diferentes listas de preços ou valores de atacado para vendas no PDV (em breve).
9. O valor cobrado é caro?
Não! Esse valor é uma fração do valor cobrado no mercado por um PDV com essas funcionalidades.
No plano de assinatura mais barato o valor sai o equivalente a menos de um real por dia.
10. Há algum desconto especial disponível?
Sim! Estamos oferecendo 50% de desconto no plano MarketUP+ Anual ou Bianual. Aproveite esta oferta exclusiva.
11. O que é o plano MarketUP+ e quais benefícios ele oferece?
O MarketUP+ é a nossa versão mais completa, ideal para quem busca funcionalidades avançadas. Ele inclui:
• PDV+: acesso completo ao módulo de Ponto de Venda com todos os recursos exclusivos.
• Delivery+: funcionalidades específicas para operações de delivery.
• Marketplace+: integração com marketplaces para ampliar suas vendas online.
• Emissão de Nota Fiscal para Lucro Real ou Presumido: adequação fiscal avançada para sua empresa.
• Suporte Premium: atendimento personalizado e prioritário.
• Anúncio Zero: eliminação de anúncios na plataforma.
• Arquivo+: maior capacidade de armazenamento e envio das NFs diretamente ao contador.
• Multi Lojas: gestão de múltiplas unidades do seu negócio.
12. Como contratar o PDV+?
Para contratar o PDV+, basta acessar a Loja MarketUP neste link (CONTRATAR AGORA) e escolher o plano que mais se encaixa às suas necessidades.
13. Onde posso encontrar suporte para dúvidas sobre o PDV?
A MarketUP oferece várias formas de suporte:
• Abrir um chamado: Acesse nosso formulário clicando neste link (ABRA UM CHAMADO) e preencha as informações necessárias.
• Central de Suporte Online: Consulte artigos detalhados e guias passo a passo no portal oficial: Central de Suporte MarketUP!
• Plano de Suporte Premium: Inclui atendimento prioritário, suporte via chat e telefone, além de assistência personalizada para configurar e gerenciar o PDV. Saiba mais aqui: Plano Suporte Premium.
14. Não concorda com a cobrança após pelo menos um ano de uso?
Caso você não concorde com a cobrança, clique neste link (FORMULÁRIO DE OPINIÃO) e nos conte por que acredita que o valor simbólico é injusto.
Caso tenha outras dúvidas, entre em contato com a Equipe MarketUP. Estamos aqui para ajudar!
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