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MOTIVOS DE CANCELAMENTO, TRANSFERÊNCIA E BLOQUEIO DE COMANDAS

Em um restaurante é importante manter todas as ações registradas. Por isso, é importante informar alguns motivos predefinidos para cancelamentos, transferências e bloqueios.

Para isso, acesse CONFIGURAÇÕES > PDV > RESTAURANTE.

Vá até o campo MOTIVOS e insira a DESCRIÇÃO, e então selecione o TIPO. Ele definirá em qual ação do PDV a opção aparecerá, sendo elas BLOQUEIO DE COMANDA, DESBLOQUEIO DE COMANDA, CANCELAMENTO, TRANSFERÊNCIA e GERAL. Então clique em ADICIONAR.

Os motivos aparecerão listados e você poderá excluí-los ou desativá-los.

Ao marcar a opção TEXTO LIVRE, você poderá adicionar uma observação no motivo a selecioná-lo no PDV. Depois, vá até o final da página e clique em SALVAR para gravar as informações.

No PDV, ao realizar o atendimento das comandas, sempre precisar fazer uma ação das descritas nos TIPOS, você deverá selecionar um motivo cadastrado.

E se for uma opção com TEXTO LIVRE, insira a sua observação

As informações inseridas nos motivos irão gerar o relatório AUDITORIA OPERACIONAL.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco! 

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