O erro indica que a SEFAZ não conseguiu validar a estrutura ou assinatura digital do XML, geralmente devido a instabilidade nos servidores ou incompatibilidade no template. Para resolver, aguarde e tente reenviar, verifique a situação da SEFAZ, valide o certificado digital e, se necessário, contate o suporte técnico para ajustes no template. Se persistir por mais de 30 minutos, acompanhe a disponibilidade da UF e avalie contingência.
Categoria: SEFAZ/Infraestrutura
Documentos afetados: NF-e, NFC-e
O que significa: Indica que a SEFAZ não conseguiu validar a estrutura ou a assinatura digital do arquivo XML enviado. Na maioria das vezes está relacionada a uma instabilidade técnica nos servidores da SEFAZ ou a uma incompatibilidade temporária no template (namespace) do arquivo.
Como resolver:
1. Aguarde alguns minutos e tente reenviar a nota.
2. Verifique a situação operacional dos serviços da SEFAZ do seu estado.
3. Se a falha persistir após várias tentativas, verifique se o certificado digital está válido e instalado corretamente, e se está vinculado ao CNPJ correto do emitente.
4. Caso o erro continue, abra um chamado com o suporte técnico, pois pode haver necessidade de ajuste no template do XML para a UF emitente.
Observações: Se o problema persistir por mais de 30 minutos, recomenda-se acompanhar a disponibilidade da Receita da UF e avaliar contingência conforme a legislação aplicável.
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