Comentário oficial
Olá, tudo bem?
Provavelmente, você está inserindo um e-mail ou alguma informação que não corresponde ao seu usuário no campo de login. O login padrão da MarketUp é admin
Tente inserir isso no campo "login", ou, caso tenha alterado essa informação, utilizar o que você definiu como login, e não como e-mail.
Vale lembrar que não recomendamos realizar a limpeza de cache uma vez que esse processo pode apagar dados do PDV e causar diversas falhas no processamento dos dados.
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