Comentário oficial
Olá, tudo bem?
Provavelmente, você está inserindo um e-mail ou alguma informação que não corresponde ao seu usuário no campo de login. O login padrão da MarketUp é admin
Tente inserir isso no campo "login", ou, caso tenha alterado essa informação, utilizar o que você definiu como login, e não como e-mail.
Além disso, não recomendamos realizar a limpeza de cache, uma vez que isso pode apagar dados do PDV e gerar diversas falhas na sincronização.
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