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APP COMANDAS - Senha Não Entra

Mesmo após alterar a senha e sincronizar, não é possivel acessar o App Comandas, o mesmo login e senha funciona no site ERP e PDV, porem no App já desinstalamos e instalamos novamente e não funciona.

Tentativa de login resulta no seguinte erro:

ERRO
Senha incorreta.Se você alterou a senha
recentemente desse usuário no ERP, por
favor feche o caixa do PDV e faça uma
sincronia marcando a opção "Forçar
carregamento completo dos dados do
ERP" para que os dados de senha sejam
atualizados no MarketUP Desktop

Outro ponto é que essa opção "Forçar Carregamento completo dos dados do ERP" não aparece em lugar nenhum.

Fico no aguardo, obrigado.

 

Lucas Giovanini Concluída

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