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ERRO DE SINCRONIZAÇÃO

Quando selecionamos para ler os dados do ERP indica o seguinte erro:

Erro ao gravar os cupons com os dados recebidos na sincronização -- SQSAzureFunction -- Erro ao salvar Cupom -- OperationID=40952abc-caf7-49bc-bfc5-696ecb1e01dc -- Erro ao salvar cupom -- Erro na execução de um comando no banco de dados -- ErrorRef: 9E3FB4CE.

 

Isso nos impede de sincronizar e só temos 1 dia para resolver pois o sistema já emite a mensagem:

Atenção!

Este PDV está há 6 dias sem realizar o processo de sincronismo. Em 1 dia será necessário realizar um processo de sincronismo para continuar utilizando o PDV.

Desde já agradeço!

Diego Toledo Respondida

Comentário oficial

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Nesse caso, será necessário seguir os seguintes passos:

 1 - No PDV, com o botão direito do mouse e com a mensagem de erro com aberta, clique em INSPECIONAR.

 Após isso, você precisará clicar em uma seta e depois em APPLICATION (Aplicação).

Em seguida, clique em IndexedDB e em MUPPDVDB.

 Clique em OPERATIONS > OPERATIONTYPE e encontre o código do erro de acordo com as primeiras letras e números que é mencionado na mensagem e exclua. 

 Seguido a isso, apenas feche a guia aberta ​​​do que foi aberto com do DevTools e sincronize o caixa.

Pronto, você vai conseguir utilizar o caixa normalmente. 

Caso não resolva, peço que nos retorne para que possamos acompanhar melhor.

 

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