Comentário oficial
Olá, tudo bem?
Caso você já tenha realizado a limpeza do banco de dados anteriormente, esse e-mail é normal.
Ele aparece pois, quando solicitamos a limpeza, uma nova conta "vazia" é criada com o seu domínio, e a conta atual fica indisponível para o acesso até ser desativada automaticamente por falta de acesso. Ainda assim, caso a sua conta seja desativada, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para reativarmos!