não consigo acessar meu pdv

o erro " Erro ao gravar os cupons com os dados recebidos na sincronização -- SQSAzureFunction -- Erro ao salvar Cupom -- OperationID=f590c38e-ff57-40da-b62f-2f512456d794 -- Erro ao salvar cupom -- Erro na execução de um comando no banco de dados -- ErrorRef: 9207EBAA" aparece e não consigo fazer nada no meu pdv, não sincroniza nem nada, já mandei 3 e-mails e nada de conseguir ajuda.