Olá,
Neste caso, é necessário que o cliente esteja como administrativo também, assim ele pode utilizar as funções, temos disponível esse tutorial https://suporte.marketup.com/hc/pt-br/articles/360046166571-COMO-DEFINIR-PERMISS%C3%95ES-DE-ACESSOS-AOS-USU%C3%81RIOS para auxilio.
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