O QUE É UM PDV?
PDV é a sigla para PONTO DE VENDA, também conhecido por frente de caixa ou checkout. Essa é a ferramenta de venda rápida e direta. Pense em um supermercado, por exemplo. O cliente tem acesso aos produtos e passa com eles no caixa. Isso é um PDV.
O QUE É A CIELO LIO?
A Cielo LIO é um produto da adquirente CIELO, e é um smartPOS, ou seja, uma maquininha de cartão inteligente, como um smartphone. Com essa solução, você terá o aplicativo MarketUP PDV integrado com sua máquina de cartão. Para conhecer mais sobre a máquina Cielo LIO e contratar o serviço, entre em contato com através do link: https://www.cielo.com.br/maquininhas-de- cartao/cielo-lio/
COMO FUNCIONA A INTEGRAÇÃO MARKETUP PDV x CIELO LIO?
O aplicativo MarketUP PDV desenvolvido pela MarketUP, funciona como um caixa móvel onde você pode realizar vendas e emitir documentos fiscais sem complicação em um único aparelho. O aplicativo está disponível na Cielo Store (loja de aplicativos da Cielo LIO) ao custo de R$ 49,90 por mês.
Se você já tiver uma conta no MarketUP, ao adquirir a Cielo LIO, baixe o aplicativo, faça o login e siga as instruções para sincronizar as informações que você já usa. Mas se você ainda não tem uma conta MarketUP, você pode se cadastrar diretamente pelo aplicativo ou acessando marketup.com.
Lembramos que o cadastro no MarketUP e sua utilização no computador, smartphones e tablets continua sendo GRATUITO. O valor de R$49,90 mensais é equivalente somente a integração do aplicativo MarketUP PDV com a Cielo LIO.
CADASTRO DE CONTA
Se você ainda não tem uma conta no MarketUP, poderá criar uma facilmente direto na Cielo LIO. Para isso, acesse a Cielo Store e encontre o app MarketUP PDV.
Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, clique em COMEÇAR
Na tela inicial, clique no canto superior direito onde diz “Não possui uma conta?”.
Agora basta preencher os dados. Todos os dados são obrigatórios. Preencha com seu Nome Completo, e-mail, senha, CNPJ.
Escolha o Nome da loja. Esse nome funcionará como seu domínio, por isso clique na bolinha preta ao lado para verificar se o nome escolhido está disponível, caso não esteja altere até ficar disponível.
Depois insira seu CEP e complete as informações do seu endereço nos campos que abrirão.
Escolha o segmento da sua empresa, leia e confirme que concorda com os termos, e para finalizar clique em CRIAR MINHA CONTA.
Pronto! Agora você já pode utilizar o MarketUP PDV na Cielo LIO.
Se você já tem uma conta MarketUP basta informar seu e-mail e senha, e clicar em ENTRAR
HABILITANDO O PDV
Depois de logar, caso você tenha mais de uma conta no MarketUP com o mesmo e-mail, selecione o domínio
Confirme as informações e insira novamente a senha
Agora você deve selecionar o PDV, o estoque que será movimentado com as vendas e se deseja imprimir as operações e comprovantes. E então clique em HABILITAR
POR QUE NÃO SE RECOMENDA O USO DE UM MESMO PDV EM DIFERENTES MÁQUINAS?
Cada caixa deverá ter um PDV habilitado para que não haja um mal gerenciamento das atividades realizadas, o ideal é que cada vendedor ou usuário utilize o seu próprio PDV, pois isso fará com que todas as movimentações sejam registradas de maneira específica e facilite a administração das atividades que estão ocorrendo em sua empresa!
No momento de escolher o PDV que será habilitado, sempre escolha um diferente do que já foi habilitado anteriormente, e caso seja necessário, clique no nome do PDV, e clique em ADICIONAR NOVO
Escreva o nome do PDV e clique em CONFIRMAR
Depois siga com o passo a passo para HABILITAR O PDV.
ACESSANDO O PDV
Depois de habilitar o PDV, para acessá-lo basta somente abrir o aplicativo e fazer o login, informando e-mail e senha, escolhendo o domínio. Não será necessário escolher o PDV novamente. Realize o sincronismo necessário e siga com a abertura de caixa.
ABERTURA DE CAIXA
Para iniciar suas operações diárias, é necessário ABRIR O CAIXA. Informe o valor disponível em caixa, e clique em ABRIR CAIXA. Caso você tenha optado por imprimir as operações, nesse momento a via de Abertura de caixa será exibida para ser impressa.
Dependendo das PERMISSÕES do usuário, é possível que o sistema peça autorização do administrador para realizar essa operação. Nesse caso a seguinte tela aparecerá.
Preencha com login e senha de um usuário com permissões de administrador e clique em
AUTORIZAR.
Sua frente de caixa está habilitada e pronta para vender!
CADASTRE PRODUTOS EM 2 FORMATOS:
Para saber tudo sobre cadastro de produto via ERP: Clique Aqui!
Para saber tudo sobre cadastro de produto pelo App PDV: Clique Aqui!
Nesse momento você será direcionado para o sistema de pagamento da Cielo LIO, onde deverá escolher se o pagamento será em CARTÃO DE CRÉDITO ou CARTÃO DE DÉBITO (ou outros tipos de cartão que você aceita)
(imagens cedidas pela Cielo)
Insira o cartão no local indicado. Verifique o valor da venda e peça ao cliente que insira a senha. Se estiver habilitada, também será possível realizar a transação utilizando o cartão via aproximação.
(imagens cedidas pela Cielo)
(imagens cedidas pela Cielo)
A via do estabelecimento será impressa quando o pagamento for aprovado. Você poderá imprimir a via do cliente, ou enviá-la por e-mail. Caso o cliente não queira a impressão, clique em NÃO QUERO.
(imagens cedidas pela Cielo)
Finalizada a transação de pagamento, você será direcionado de volta ao aplicativo MarketUP PDV. Caso você emita documento fiscal, a tela de emissão será exibida. Clique em EMITIR e você verá o documento fiscal na tela para impressão.
Após isso, a venda será encerrada e você poderá seguir para o Próximo Cliente.
VENDA DE PRODUTOS COM ESTOQUE EM GRADE
Para saber tudo sobre cadastro de produto com estoque em grade:
Clique Aqui!
DESCONTO NO PDV
Para aplicar DESCONTOS no PDV siga o seguinte passo a passo: Inicie sua venda e inclua os produtos. Depois clique em RESUMO
Selecione o produto em que deseja aplicar o desconto e clique em EDITAR
No campo TIPO DE DESCONTO escolha se o desconto será aplicado em valor ou porcentagem e então no campo VALOR DESCONTO preencha com o valor desejado. Para concluir, clique em CONFIRMAR.
Se você deseja dar o desconto no valor total da venda, clique no resumo e então clique no selo com o símbolo de porcentagem.
No campo TIPO DE DESCONTO escolha se o desconto será aplicado em valor ou porcentagem e então no campo VALOR DESCONTO preencha com o valor desejado. Para concluir, clique em CONFIRMAR.
Dependendo das PERMISSÕES do usuário, é possível que o sistema peça autorização do administrador para realizar essa operação. Nesse caso aparecerá a tela AUTORIZAÇÃO REQUERIDA, preencha com login e senha de um usuário com permissões de administrador.
EXCLUA UM ITEM DA VENDA
Caso seu cliente tenha desistido de algum item que já esteja na lista de venda, você poderá
EXCLUIR esse item. Para isso, clique em RESUMO
Selecione o produto em que deseja aplicar o desconto e clique em EXCLUIR
O item não sumirá da lista, mas ficará destacado em vermelho.
Dependendo das PERMISSÕES do usuário, é possível que o sistema peça autorização do administrador para realizar essa operação. Nesse caso aparecerá a tela AUTORIZAÇÃO REQUERIDA. Preencha com login e senha de um usuário com permissões de administrador.
EMISSÃO FISCAL PELA CIELO LIO
CONFIGURAÇÃO FISCAL
A emissão de Documentos Fiscais é parte importante do comércio, e para utilizar esse recurso, a empresa precisa possuir CNPJ, Inscrição Estadual e precisar estar devidamente habilitado e autorizado para a emissão de Documento Fiscal pesa Secretaria da Fazenda (SEFAZ) de seu estado e cidade. Para que seja possível emitir documentos fiscais no aplicativo MarketUP PDV, recomendamos que a configuração seja feita acessando sua conta pelo computador. Para isso, acesse a sua conta utilizando o NOME DA LOJA que você escolheu e adicionando “.marketup.com” (exemplo: lojadocarlinhos.marketup.com) e seguindo as recomendações a seguir.
CERTIFICADO DIGITAL
No MarketUP PDV, ocorre a emissão de Documento Fiscal Eletrônico, onde o arquivo gerado é assinado digitalmente por um Certificado Digital, modelo E-CNPJ ou NF-e, no padrão ICP-Brasil. Mas atenção! O MarketUP PDV só é compatível com o certificado digital do modelo A1 E-CNPJ que é um arquivo de computador! Os outros modelos de certificado não funcionam, okay?
Para obter um certificado digital, o primeiro passo é escolher uma autoridade certificadora (AC), que funciona quase como um “cartório” digital. Há várias delas no mercado, todas subordinadas ao ICP-Brasil, serviço público criado em 2001, que monitora e regulamenta a emissão desses certificados no Brasil. Caso você ainda não possua um certificado Digital, poderá adquirir um diretamente do parceiro MarketUP. Para isso, acesse a sua conta MarketUP pelo computador, utilizando o NOME DA LOJA que você escolheu e adicionando .marketup.com. Faça seu login com e- mail e senha que você cadastrou e clique no menu UP. STORE, identificado por uma peça de quebra-cabeça. Agora clique em CERTIFICADO DIGITAL e contrate a oferta que mais lhe agradar.
COMO HABILITAR MEU CERTIFICADO DIGITAL A1 NO MARKETUP?
EMITA NFC-E NO MARKETUP
COMO HABILITAR O SAT NO MARKETUP PDV?
CANCELE UMA VENDA NO PDV
Se você iniciar uma venda, mas precisar cancelá-la antes de finalizar, clique no ícone EXCLUÍR e confirme o cancelamento clicando em SIM na mensagem.
Mesmo que você não tenha finalizado a venda, caso tenha inserido itens na lista, ao acessar o ERP, esse cupom estará como CANCELADO, pois, toda operação gera um histórico no ERP.
Para cancelar uma venda realizada, clique no MENU e em seguida clique na opção CANCELAR VENDA
A lista de registros de cupons será exibida. Localize o cupom em questão utilizando a barra de busca ou na lista que será exibida, e então clique no ícone EXCLUIR.
Confirme o cancelamento clicando em SIM na mensagem que será exibida. Caso você tenha emitido documento fiscal para essa venda, o cancelamento só poderá ser realizado no prazo máximo de 30 minutos após a emissão. Se o cancelamento não for possível, uma mensagem será exibida. Nesse caso recomendamos que entre em contato com seu contador para conhecer as opções disponíveis para o cancelamento do documento fiscal emitido.
Dependendo das PERMISSÕES do usuário, é possível que o sistema peça autorização do administrador para realizar essa operação. Nesse caso aparecerá a tela AUTORIZAÇÃO REQUERIDA, preencha com login e senha de um usuário com permissões de administrador.
Mesmo cancelada, a venda estará registrada em seu histórico de operações como um cupom cancelado.
COMO CONSULTAR PREÇO OU EDITAR UM PRODUTO
Se o seu cliente deseja saber o valor de algum produto, você pode utilizar a busca rápida do PDV para procurar essa informação, clique no MENU e então clique em BUSCAR
Utilize o campo de busca para digitar o nome, ou código do produto. Você também poderá fazer a leitura do código de barras
Caso tenha buscado por um termo que abranja vários produtos, uma lista será exibida. Verifique qual é o produto desejado e você verá o valor logo ao lado. Você poderá já inserir o produto na venda clicando no ícone com símbolo de cesta.
Ou se quiser editar o produto, clique na opção EDITAR e verifique as informações do produto. Para salvar as alterações clique em SALVAR DADOS. ATENÇÃO: Alterações nos produtos só poderão ser realizadas por um usuário administrador.
OPERAÇÕES DO PDV
Um PDV possui diversas operações necessárias para a organização das vendas. São elas:
SANGRIA DE CAIXA
SANGRIA é uma ação muito utilizada em estabelecimentos como forma de segurança.
Consiste em retirar valores em dinheiro do Caixa e assim “aliviar” a operação.
No PDV do MarketUP você poderá registrar essa ação clicando no MENU e então clique em
SANGRIA
Confira o valor que está disponível em caixa, e informe o valor a ser retirado. Para finalizar clique em REALIZAR SANGRIA.
Dependendo das PERMISSÕES do usuário, é possível que o sistema peça autorização do administrador para realizar essa operação. Nesse caso aparecerá a tela de AUTORIZAÇÃO REQUERIDA, preencha com login e senha de um usuário com permissões de administrador.
REFORÇO DE CAIXA
REFORÇO é uma ação muito utilizada em estabelecimentos como forma de comodidade.
Consiste em adicionar valores em dinheiro do Caixa. Por exemplo, se o caixa está com falta de troco, adiciona-se um valor ao caixa para compor o que há disponível, e assim facilitar a operação. No PDV do MarketUP você poderá registrar essa ação clicando no MENU e então clique em REFORÇO
Informe o valor que será colocado no caixa e clique em REFORÇAR CAIXA.
Dependendo das PERMISSÕES do usuário, é possível que o sistema peça autorização do administrador para realizar essa operação. Nesse caso aparecerá a tela de AUTORIZAÇÃO REQUERIDA, preencha com login e senha de um usuário com permissões de administrador.
FECHAMENTO DE CAIXA
Para realizar a conferência dos valores disponíveis no caixa, é necessário FECHAR O CAIXA. Recomendamos que o caixa seja fechado diariamente, assim suas vendas ficarão registradas com segurança.
No PDV do MarketUP você poderá registrar essa ação clicando no MENU e então clique em
RELATÓRIO DE FECHAMENTO
Verifique se todos os lançamentos estão corretos. Eles estarão listados como DINHEIRO, CARTÃO e VALE, com o valor PREVISTO logo abaixo. O Valor previsto corresponde ao que foi registrado no sistema, enquanto o valor REALIZADO é onde você deve confirmar o valor encontrado em caixa.
Caso seja necessário fazer algum ajuste, clique no valor que está na coluna REALIZADO e faça as alterações. Por exemplo, o VALOR PREVISTO para o tipo de pagamento DINHEIRO era de R$ 75,00, mas ao fechar o caixa, percebeu que na verdade há R$ 73,00. Em seguida clique em CONFIRMAR.
Dependendo das PERMISSÕES do usuário, é possível que o sistema peça autorização do administrador para realizar essa operação. Nesse caso aparecerá a tela de AUTORIZAÇÃO REQUERIDA, preencha com login e senha de um usuário com permissões de administrador.
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👉 https://marketup.com
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