Comentário oficial
Olá, tudo bem?
Isso pode ocorrer por três principais causas:
- Falta de sincronização. Sempre que efetuar alguma alteração dentro do ERP (seja cadastro de produtos, alteração de preços, criação de formas de pagamento, etc) é necessário sincronizar seu PDV.
- Falta do valor de venda. Para que os produtos apareçam no PDV após a sincronização, é necessário ter preenchido o valor de venda deles. Isso geralmente ocorre quando o usuário cadastra os produtos através da importação de XMLs (assim, só o preço de custo é preenchido automaticamente).
- Falta de dados fiscais. Caso você possua a emissão de NFCe ou SAT habilitada em sua conta, os produtos precisam ter os dados fiscais preenchidos. Vale lembrar que os campos tipo, origem e NCM são obrigatórios, enquanto o CEST é preenchido apenas em casos específicos.
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